Analyser les données pour identifier les causes profondes (root causes) du problème. C’est la phase du « Pourquoi ? » approfondi, où l’on passe de la description du symptôme à l’identification de la source du dysfonctionnement.
Analyze
Diagramme d’Ishikawa
Structurer vos analyses de problèmes. Définissez le problème à résoudre, ajoutez les causes potentielles par catégorie (Méthodes, Main-d’œuvre, Matériel, Milieu, Matière, voire Mesure)
Analyze
AMDEC
L’AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité), ou FMEA en anglais (Failure Mode and Effects Analysis), constitue une méthode d’analyse prévisionnelle et systématique de la fiabilité.