Le diagramme d’affinité KJ (Jiro Kawakita années 1960) aide à structurer des données non hiérarchisées issues de brainstormings ou d’enquêtes. Les participants écrivent les idées sur des fiches, puis les regroupent par affinités naturelles pour faire émerger des thèmes majeurs. Cette méthode favorise la collaboration, la créativité et la prise de décisions basées sur l’analyse collective.

Utilisé en gestion de projet, design thinking et qualité totale, il s’intègre à des démarches comme le Lean Management ou Six Sigma, soutenant la priorisation et la clarification d’informations massives avant d’établir des plans d’action.

• Chaque participant écrit ses idées sur des petites fiches ou des post-it, une idée par fiche.
• Ensuite, l’équipe regroupe les idées qui semblent aller ensemble, sans chercher immédiatement à expliquer pourquoi.
• On étale toutes les fiches sur une grande surface et on les regarde calmement pour voir quels regroupements émergent naturellement. Généralement, on obtient entre 40 et 60 idées organisées en quelques grands thèmes.
• Enfin, on donne un titre à chaque groupe d’idées pour mieux les identifier.